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En este apartado podrá
encontrar una serie de apartados dirigidos a resolver las dudas
que le puedan surgir al visitar nuestra web. Si necesita
información adicional, no dude en ponerse en contacto con
nosotros.
Cómo localizar un
producto
Hay dos maneras de encontrar lo
que está buscando en nuestra web:
1ª Haciendo clic en
alguno de los departamentos que figuran en el menú de la "Tienda
nosolopesca" en la parte izquierda de la pantalla, navegando
hasta el producto que nos interese.
2ª Utilizando la herramienta "Buscar",
definiendo el departamento, sección y/o marca
de los productos buscados. También es posible establecer cuáles
serán las palabras que debe contener la descripción del
producto para que la búsqueda devuelva unos resultados más
exactos. Si lo sabemos, es posible también buscar por el código
del producto. Una vez introducidos los criterios de búsqueda,
pulsamos el botón "Buscar" y a continuación aparecerán
todos los artículos que cumplan los criterios establecidos.
Siempre es posible ajustar mejor la búsqueda pulsando el botón
"redefinir búsqueda".
Una vez abierta la ficha del
producto, es posible ver su precio, características y detalles,
incluyendo las diferentes tallas y colores que, según el
producto que se trate, pueda tener. En caso de aparecer un menú
desplegable quiere decir que hay varios tallas o colores. Si
quiere consultarnos más información sobre ese producto en
particular, pulse el botón que aparece debajo de la foto con un
signo de interrogación (?) y rellene el formulario que se abre,
incluyendo su consulta o pregunta.
Cómo añadir un producto a
la cesta de la compra
Para introducir un artículo en
la cesta de la compra es necesario definir el número de unidades
que deseamos adquirir y pulsar el botón "Añadir a la cesta".
A continuación aparecerá una relación de todos los productos que
están actualmente en la cesta y el subtotal correspondiente.
Una vez haya terminado de
introducir productos, debe pulsar el botón "Confirmar pedido"
tras haber seleccionado el transportista de su elección para
obtener el total del pedido incluyendo portes y demás posibles
gastos.
Cómo confirmar la compra
Una vez pulsado el botón "Confirmar pedido" en la Cesta,
aparecerá una página en la que figura el importe total de la
compra, incluyendo portes y otros posibles gastos. Se debe
rellenar el formulario con los datos de envío y de forma de pago
de entre las posibles opciones, cada una viene explicada si se
pulsa en la opción "Ver detalles". Introduzca los datos,
seleccione la forma de pago y lea y acepte las condiciones de
pago para cerrar el pedido.
Cómo cerrar el pedido
Dependiendo de la opción de pago elegida, se presentará
información correspondiente al modo de pago, incluyendo, en caso
de elegir pagar con tarjeta de crédito, un enlace a una pasarela
de pagos segura. Una vez confirmado el pedido, recibirá en la
dirección de email introducida una confirmación del pedido con
el contenido del mismo y el importe final de la compra.
Cómo darme de alta en la web (en construcción)
Es posible darse de alta como cliente de nosolopesca (si bien no
es necesario para poder realizar una compra) para que sus datos
queden grabados en el sistema y no tener que volver a
introducirlos cada vez que realice un pedido. Para ello haga
clic en el enlace "Identificarse" y seleccione "Darme de alta
como cliente". Una vez rellenado el formulario de datos que
incluye nombre de usuario y contraseña, ya es posible acceder a
la web como un cliente registrado.
Cómo darme de baja como
usuario de la web
Para ello, y de acuerdo con la legalidad vigente, no tiene más
que enviar un email a info@nosolopesca.com desde la dirección de email que figura
en su ficha indicando que desea darse de baja e inmediatamente
será borrado.
Tabla de tallas
Es posible consultar la tabla
de tallas de las diferentes marcas en la siguiente
página.
¿Qué condiciones de venta rigen las compras en nosolopesca?
Las condiciones de venta de nosolopesca figuran en la parte
inferior de todas las páginas de la web. Puede consultarlas
directamente pulsando aquí.
Aviso legal
Todos los aspectos legales de la web están recogidos en la
siguiente página a la que también hay un
enlace en la parte inferior de todas páginas de nosolopesca. |
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